Als je werkt met cliënten met Moeilijk Verstaanbaar Gedrag moet je constant alert zijn op de cliënt en hoe hij zich verhoudt tot zijn omgeving. Het doel is het oplopen van spanning bij de cliënt voorkomen. Dit noemen we ook wel de-escalerend werken. Er komt moeilijk verstaanbaar gedrag voor: gedrag waarvan de aanleiding niet altijd te herleiden is. We werken met de methodiek Triple-C. Bij Triple-C staat het normale leven centraal. Of in elk geval: zo gewoon mogelijk. Daardoor groeit het vertrouwen bij cliënt, neemt de stress af en verdwijnt problematisch gedrag naar de achtergrond.